Agenți vocali AI, pe înțelesul afacerii tale.
Modele noi, teste independente, costuri și studii de caz. Le citim, le verificăm și îți spunem ce înseamnă pentru apelurile tale.
Modele noi3 min
GPT-Realtime-2: agenții vocali care gândesc în timp ce vorbesc
Trei modele noi, un singur scop: un agent vocal care ține pasul cu cererile complicate, nu doar cu cele simple.
Citește articolulCosturi3 min
Apeluri pierdute: câte sunt de fapt și cum calculezi cât te costă
Cifra „62% din apeluri rămân fără răspuns” circulă peste tot. Ce spune de fapt studiul din spatele ei și cum afli cât pierzi tu.
Citește articolulTeste3 min
Cum se testează un agent vocal în 2026: ce au descoperit testele pe vorbire reală
Oamenii nu vorbesc curat: ezită, se corectează, schimbă ideea. Testele din 2025 și 2026 arată cât de greu le e încă modelelor să țină pasul.
Citește articolulStudiu de caz2 min
Klarna și agentul vocal AI: ce am învățat din cea mai mediatizată întoarcere
Trei ani, trei direcții: AI în locul oamenilor, înapoi la oameni, apoi un agent vocal care predă apelul unui om. Povestea Klarna, pe scurt.
Citește articolulModele noi3 min
Gemini 3.1 Flash Live: modelul vocal Google care aude mai bine prin zgomot
Traficul, televizorul din fundal, un copil care plânge: problema de zi cu zi a oricărui agent vocal. Google spune că noul model o rezolvă mai bine.
Citește articolulCosturi3 min
Cât reduce un agent vocal AI costurile? Ce spun estimările Gartner pentru 2026
80 de miliarde de dolari economii într-un singur an, după Gartner. Cifra e reală, dar interesantă devine abia când vezi de unde vine.
Citește articolulTeste3 min
Agent vocal în limba română: ce arată testele din 2026 despre limbile mai mici
Un model poate fi excelent în engleză și mediocru în română. Testele din 2026 arată cât de mare poate fi diferența și cum o verifici.
Citește articolulStudiu de caz3 min
Comenzi la telefon preluate de AI: ce fac Square, Toast și Burger King
Cele mai mari platforme pentru restaurante au pus AI la telefon. Ce fac concret și ce poate lua de aici un restaurant mic.
Citește articolulModele noi2 min
PolyAI Dialog-RSN-1: de ce contează câteva sute de milisecunde într-un apel
Oamenii își răspund unii altora în 200-300 de milisecunde. Un agent care tace o secundă și jumătate sună a robot, oricât de bună ar fi vocea.
Citește articolul
De la citit la un agent care răspunde.
Vezi cum pregătim un agent pe apelurile tale sau alege direct pachetul.