Niciun apel pierdut. Niciun client pus pe așteptare.
Fiecare apel la care nu răspunzi e un client care sună la altcineva. Vocalyy preia apelurile repetitive, comenzile și programările, ca echipa ta să se ocupe de ce contează.
- Apel pierdut07•• ••• •••19:04
- Apel pierdut07•• ••• •••19:26
- Apel pierdut07•• ••• •••20:13
- Apel pierdut07•• ••• •••21:48
- Răspunde noaptea, în weekend și de sărbători
- 24/7
- Apeluri simultane, pe pachetele Pro și Business
- 20
- Apeluri simultane, chiar și pe Starter
- 10
- Pachete, după volumul tău de apeluri
- 4
Știe exact ce te întreabă clienții tăi.
Alege domeniul și vezi cum arată un apel obișnuit, preluat de agent.
Vineri seara sună toată lumea deodată.
Bucătăria e plină, ospătarii aleargă, telefonul sună încontinuu. Vocalyy preia comenzile în paralel, le citește înapoi clientului și le trimite direct în softul tău de comenzi.
- Comenzi telefonice, cu adresa și plata
- Meniul, prețurile și alergenii
- Comanda minimă și zona de livrare
- Rezervări de mese
Aceeași zi, cu și fără Vocalyy.
Mai mult decât un robot care răspunde.
Preia comenzi
Produse, cantități, adresă, plată. Le citește înapoi clientului și le trimite unde trebuie.
Face programări
Verifică disponibilitatea în calendar și confirmă pe loc, cu SMS dacă vrei.
Răspunde la „unde e comanda?”
Verifică statusul în sistemul tău și îl spune clientului, fără să ocupe pe cineva din echipă.
Știe produsele tale
Meniul, catalogul, prețurile, programul. Nu inventează: dacă nu știe, spune asta.
Transferă la un om
Când clientul cere sau situația o cere, apelul ajunge la echipa ta, cu contextul explicat.
Îți trimite rezumatul
După fiecare apel: cine a sunat, ce a vrut, ce s-a stabilit. Pe email sau în platformă.
Ce ne întreabă antreprenorii
Întrebările pe care le auzim de la restaurante, clinici, magazine și service-uri.
Ai altă întrebare? Scrie-ne.
Următorul apel poate fi preluat de agentul tău.
Alege pachetul sau lasă-ne un mesaj.